
對(duì)Baltur公司應(yīng)用&客戶工程部經(jīng)理Alessio Visentin先生的專(zhuān)訪
Baltur公司應(yīng)用&客戶工程部始終致力于為客戶制造飛標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi),例如用于大功率工業(yè)設(shè)備以及低熱能功率工業(yè)解決方案的特殊燃燒器并研究其可行性。
Baltur公司應(yīng)用&客戶工程部因包括預(yù)售、可行性分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和啟用等在內(nèi)強(qiáng)力的內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)策略,從而成為該領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)桿。
工程部積極地參與到各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)燃燒器(30/40千瓦至40兆瓦)的預(yù)售環(huán)節(jié),有能力滿足最復(fù)雜的客戶需求。
Alessio Visentin先生帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)由多位專(zhuān)家組成,其中包括兩位應(yīng)用工程師,一位客戶工程師,一位調(diào)試/技術(shù)支持工程師,他們的主要任務(wù)包括技術(shù)和可行性分析、設(shè)計(jì)、能效評(píng)估、調(diào)試和啟用。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編纂并向客戶交付與終端設(shè)備及其備件相關(guān)的手冊(cè)和文檔(技術(shù)參數(shù)表、使用說(shuō)明等等),為銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)支持。
團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)為客戶設(shè)計(jì)采用煙道燃?xì)庠傺h(huán)技術(shù)(FGR,F(xiàn)lue Gas Recirculation)和應(yīng)用降低氮氧化物解決方案的設(shè)備。
Alessio Visentin先生解釋說(shuō):“我們的使命是定義、推動(dòng)并保障技術(shù)、設(shè)計(jì)和工程解決方案的能效,確保能夠最大程度的滿足客戶的需求并降低研發(fā)和制造成本,同時(shí)能夠讓我們繼續(xù)秉承公司運(yùn)營(yíng)哲學(xué),維持高性能和高品質(zhì)這兩個(gè)讓Baltur公司出類(lèi)拔萃的因素”。
應(yīng)用工程部,是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的首要技術(shù)支持資源。公司的這一部門(mén),擔(dān)任著與包括研發(fā)、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)和制造等其他部門(mén)和外部客戶進(jìn)行溝通的重要角色,同樣還是外部世界和Baltur世界之間的連接紐帶。
“我們由內(nèi)而外采用360°的運(yùn)營(yíng)模式,有著非常廣泛的銷(xiāo)售鏈路和超強(qiáng)的商業(yè)感知能力。這樣的方式,讓我們能夠從容應(yīng)對(duì)談判,與客戶構(gòu)建一種互相信任的關(guān)系”。
Alessio Visentin先生的團(tuán)隊(duì)所獲得的信賴(lài),要得益于預(yù)售階段高效的客戶服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)試、境外交付的能力、經(jīng)驗(yàn)、靈活性和責(zé)任以及高效的回復(fù)。
“我們有能力依靠對(duì)Baltur產(chǎn)品的深度了解,回應(yīng)市場(chǎng)上產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用的高競(jìng)爭(zhēng)力需求”。
Alessio Visentin先生,應(yīng)用&客戶工程部經(jīng)理